Actividad No. 2 - Cuestionario de Carencia, Necesidad y Deseo

1. ¿Cuáles son las principales diferencias que encuentra entre carencia, necesidad y deseo?

De acuerdo a la Real Academia Española, las definiciones de estas palabras son las siguientes:

carencia

1. f. Falta o privación de algo.

2. f. En un seguro, período en el que el cliente nuevo no puede disfrutar de determinados servicios ofrecidos.

necesidad

1. f. Impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido.

2. f. Aquello a lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir.

3. f. Carencia de las cosas que son menester para la conservación de la vida.

4. f. Falta continuada de alimento que hace desfallecer.

5. f. Especial riesgo o peligro que se padece, y en que se necesita pronto auxilio.

6. f. Evacuación corporal de orina o excrementos. U. m. en pl.

deseo

1. m. Movimiento afectivo hacia algo que se apetece.

2. m. Acción y efecto de desear.

3. m. Objeto de deseo.

4. m. Impulso, excitación venérea.

De los anteriores conceptos se puede deducir que aunque se trata de vocablos parecidos en apariencia, en el fondo persiguen cualidades distintas. Carencia es la falta de algo, sea esto necesario o no. Necesidad, es la falta de algo que puede ser vital, o bien, cuya falta afecta de alguna manera. Deseo, es el apetito, la atención, o el  gusto por algo, originado por diversas razones, pero que puede o no ser necesario. 

2. ¿Es realmente necesario diferenciar entre necesidades, motivaciones y deseos en el diseño de estrategias de marketing?

Si es necesario, y podría considerarse obligatorio para una buena estrategia de mercadotecnia, al momento de definir nuestro producto o servicio. El hecho de determinar las estos aspectos y su interrelación con nuestro producto en el mercado, nos permitirá sensibilizarnos y satisfacer necesidades, conceder deseos y cubrir carencias con un enfoque mas efectivo hacia nuestro mercado meta.

3. Las necesidades, ¿son innatas o las crea el mercado? Analice su vida cotidiana y distinga lo que son las necesidades básicas y otras que hayan surgido por su interrelación con el medio en que vive (cultura, posición social, etc.).

Las necesidades pueden ser innatas, y podremos observarlo en la parte inferior de la pirámide de Maslow. Sin embargo conforme el individuo va teniendo acceso a mayor información y el propio mercado enfoque productos y servicios para la comodidad y subsistencia, pueden también irse desarrollando necesidades creadas.

Necesidades Básicas

• Alimento
• Vestido
• Aseo personal
• Descanso
• Salud y medicamentos

Necesidades Creadas

• Autotransporte
• Servicios domésticos (agua, luz, gas natural)
• Cosméticos y lociones
• Internet
• Clima artificial
• Agua embotellada